Page 61 - KB-zakelijk-2020-lores
P. 61

61

Enkele jaren geleden werkte             lijken het met wat we al hebben ge-      zes te krijgen waarin de order ligt te
            Hoogendoorn nog op de       pland. Betekent dit dat we dan te        wachten. We willen het liefst in een
            ‘traditionele’ manier: een  veel werk hebben, dan faseren we         keer door met een order. En wat ook
            opdracht kwam binnen        het uit. We overleggen met de klant      wel leuk ik om te vermelden is dat
 en men keek wanneer er tijd voor       of we de oplevering naar voren of        uit het nieuwste medewerkers-
 was. “Bijna alle productiebedrijven    achteren kunnen schuiven. Mede-          tevredenheidsonderzoek bleek dat
 plannen zich voor 110 procent vol,     werkers plannen we niet helemaal         de medewerkerstevredenheid is
 want stel je voor dat er een project   vol. Dus we houden altijd een stuk-      toegenomen. Er is gewoon meer
 wordt doorgeschoven, dan heb           je ruimte voor als er een keer iets      rust op de werkvloer. Dat danken
 je ineens geen werk. Nu weten          tussendoor komt. Ik geloofde er          we echt aan deze nieuwe manier
 we wel beter en plannen we de          ook helemaal niets van tot we het        van werken.”
 medewerkers voor slechts 90 of         zelf gingen doen, maar het produc-
 95% vol. Dat betekent meer ruimte      tieproces loopt écht beter door. Het     Geen trucje
 voor orders tussendoor. Er ontstaat    druist heel erg in tegen je natuurlijke  Toch is QRM geen trucje, maar een
 zo geen file”, legt Dick uit.          gevoel om minder werk te plannen         strategische aanpak waar iedereen
                                        en toch meer te kunnen uitleveren”,      achter moet staan om het te laten
 Kleine blokjes                         licht Dick toe.                          slagen. Etienne Timmermans van
 De grootste verandering is dat de                                               Censor: “Het moet gestimuleerd
 productie wordt opgedeeld in klei-     Kortere doorlooptijd                     worden vanuit de directie, maar het
 nere blokjes, die gefaseerd door het   “De doorlooptijd is veel korter”, vult   ideaalplaatje is dat iemand het van
 proces gaan en niet meer wach-         Corné Hoogendoorn, technisch             binnenuit uitrolt. Als Dick er niet
 ten tot de hele order een fase heeft   directeur en zoon van Dick aan. “Bij     in geloofd had, had Corné ook die
 doorlopen. “Als er nu een opdracht     een bouwbedrijf zijn wij altijd de       opleiding niet gedaan. Het moet ge-
 binnenkomt, wordt er gelijk een        laatste in de schakel. We proberen       faciliteerd worden van boven en ge-
 planning aan gehangen. De uren         om de productie aaneengesloten in        leverd worden van beneden.”
 zetten we naast elkaar en verge-       te plannen, om zo geen korte pau-
   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66